【工商管理学院 魏熊征宇】在学校大力推进“学校-学院-班级-宿舍”四级心理防护网络建设的背景下，工商管理学院立足商科学生思维活跃、社交需求强、职业规划焦虑突出、学业与实践平衡压力大等群体特征，以“赋能心灵成长，护航商科学子未来”为核心，创新心理健康工作模式，通过特色活动搭建情感联结桥梁，以专业服务筑牢心理防护屏障，其心理辅导站建设成果显著，为同类学院心理健康工作开展提供了可借鉴的实践路径。
一、精准施策，锚定商科学子心理服务核心方向
工商管理学院心理辅导站深度契合商科学生成长规律，围绕 “缓解学业实践双重压力、疏导职业规划焦虑、提升情绪管理与人际交往能力、营造积极心理氛围” 四大核心目标，针对学生在专业学习（如管理学、经济学课程难度）、实习就业（如简历优化、面试竞争）、社交拓展（如团队协作、商务沟通）中面临的心理困惑，将心理健康教育与商科人才培养目标紧密结合，让心理服务既贴合学生实际需求，又助力专业能力提升，实现“心理赋能”与“学业成长”的双向促进。
二、健全机制，筑牢心理服务工作坚实根基
（一）完善心理健康教育机制，筑牢心理健康“心”防线
近年来工商管理学院致力于完善心理健康教育机制，筑牢心理健康“心”防线，取得了显著成效。首先，我院制定了《工商管理学院学生心理健康教育工作管理实施办法》、《工商管理学院学生心理健康教育工作流程》等心理健康问题管理办法。构建了全方位的心理健康教育网络，以学生为主体，以校、院、班、舍四级预警防控体系为依托，促进心理健康教育专兼职教师、班主任、辅导员等形成协同育人合力。
（二）完善组织架构，明确责任分工
辅导站构建“辅导站专职老师-学院心理部-班级心理委员-宿舍长”四级联动体系，层层压实责任。心理部每周向辅导站老师提交工作周报，详细汇报学院学生心理动态、特殊案例进展及活动开展情况；每月召开部门工作会议，拆解工作任务、复盘活动效果，形成“上传下达、快速响应”的工作闭环，确保心理服务覆盖每一位学生。
（三）细化考核评估，规范工作流程
为避免心理工作“形式化”，辅导站建立以“实效为导向”的年终考核制度，由辅导站站长牵头，联合心理部骨干组成考核小组，从“个案跟踪质量、班级心理活动参与率、心理动态记录完整性、应急事件处理效率、学生反馈满意度”4个维度，对心理部成员及班级心理委员进行量化考评。考核结果直接与“优秀学生干部”等评优评先挂钩，对表现突出者给予综合素质加分，推动心理工作向“标准化、精细化”发展。
三、特色引领，打造商科专属心理服务品牌
（一）“传统节日 + 心理关怀”，搭建情感联结桥梁
依托端午、中秋等传统节日，策划“香囊寄情，风铃传意，书签暖心——工商管理学院端午心灵之约”主题活动。活动中，学生亲手制作艾草香囊，将“缓解焦虑”“顺遂心安”的祝福融入一针一线；DIY风铃时，在挂饰上写下烦恼与期待，借风传递心声；设计暖心书签时，摘抄积极语录赠予同学，以文字传递温暖。通过传统手工艺与心理关怀的结合，既传承了文化，又为学生提供了情绪释放的出口，有效缓解了期末学业压力与实习焦虑。
（二）“心理剧 + 现实演绎”，破解成长困惑
针对商科学子在专业实践与自我认知中易出现的 “容貌焦虑”“实践畏难”“自我价值怀疑” 等问题，学院以 “电商助农” 这一贴合商科专业的实践场景为切入点，组织学生编排心理剧《面具之下》。该剧取材于学生真实经历，讲述了商科学生小林在参与电商助农直播项目时，因过度在意自身外貌、害怕镜头前的表现不够完美，始终躲在幕后做文案策划，即便团队多次鼓励也不敢出镜直播；直到一次跟随团队前往乡村，亲眼看到农户因农产品滞销愁容满面，听到农户说“能让更多人吃到咱种的好东西就行”，才逐渐明白直播的核心是传递农产品价值、帮助农户解决难题，而非纠结于自身外貌。最终，小林卸下“容貌焦虑”的心理包袱，勇敢站在镜头前，用真诚的讲解打动观众，助力农产品销量大幅提升，也在过程中重新认识了专业实践的意义，找回了自信与价值感。
演出结束后，辅导站老师围绕“容貌焦虑与自我接纳”“专业实践的价值意义” 两大主题引导讨论，邀请学生分享 “是否因外在评价否定自身能力”“如何在专业实践中找到成就感” 等真实感受，同时结合商科 “服务社会、创造价值” 的专业属性，帮助学生建立 “以内在价值为核心” 的自我认知，打破外貌焦虑带来的心理局限。
（三）“心理电影 + 主题班会”，深化心理认知
结合商科学生“注重逻辑分析”“善于从案例中学习”的群体特点，学院将“心理电影赏析”与班级主题班会相结合，定期开展“光影疗心”系列活动。辅导站提前筛选《心灵捕手》《当幸福来敲门》《中国合伙人》等兼具心理价值与商业元素的影片，由各班心理委员牵头组织班会，按照 “影片观看-情节梳理-心理分析-感悟分享”的流程开展活动。
在观看《当幸福来敲门》后，班会围绕“挫折应对”“目标坚持” 等主题展开讨论，学生结合商科专业学习中“考证失利”“实习碰壁” 等经历，分享如何像影片主角一样调整心态、突破困境；观看《中国合伙人》后，则聚焦“团队协作”“创业心理”等话题，引导学生思考如何在团队中平衡个人诉求与集体目标，提升人际交往中的共情能力。活动中，心理委员还会提前收集班级学生的心理困惑，在讨论环节有针对性地引导，让电影赏析从“娱乐放松”转变为“心理成长课堂”。截至目前，全院所有班级均开展该类主题班会，参与学生超1000人次，不仅丰富了心理教育形式，更让学生在轻松的氛围中深化了心理认知，掌握了实用的心理调适方法
四、成效凸显，构建多维心理服务生态
经过持续探索，工商管理学院心理辅导站已形成“教育普及-活动赋能-个案干预-长期跟踪”的多维心理服务体系，取得显著成效：
学生心理素养提升：通过各类活动与服务，学生情绪管理能力、人际交往能力显著增强，心理危机有效防控：依托四级防护网络与个案跟踪机制，学院实现心理问题“早发现、早干预”，2025年未发生重大心理危机事件，学生心理健康状态整体平稳。积极氛围全面营造：端午主题活动、心理剧等特色品牌活动，让心理健康教育更具 “温度”与“趣味性，在学院内形成“关注心理、互助友爱的良好氛围。
五、经验启示与推广价值
工商管理学院心理辅导站的建设实践，为全校二级学院提供了两点核心经验：
健全制度保障，推动“常态化”服务落地：通过考核与激励机制，明确工作责任、激发队伍活力，确保心理服务从“阶段性活动” 转变为 “日常化保障”，真正筑牢学生心理健康防线。
立足专业特色，打造“有温度”的活动：结合商科学生特点，将传统节日、专业场景（如面试、团队合作）融入心理活动，让心理服务更贴近学生生活，提升参与感与实效性。
